Google+ Twitter Facebook В Контакте Одноклассники Instagram

Вопросы и ответы

   Туры по России / Бонусная программа для частных лиц / Бонусная программа для частных лиц: Вопросы и ответы
  1. Что такое «Бонусная программа»?

    Бонусная программа - это накопительная система бонусных баллов для Клиентов компании «Фелиция-Тур». Зарегистрировавшись в Бонусной программе, Клиент получает возможность копить баллы, которые впоследствии можно использовать для приобретения новых туров или туристических услуг, туроператором по которым является компания «Фелиция-Тур».

     
  2. Кто может стать участником Бонусной программы?

    Любой человек, забронировавший и оплативший экскурсионный автобусный тур по Золотому Кольцу в компании «Фелиция-Тур».

     
  3. Как стать участником программы?

    Бонусная карта выдается менеджером компании при бронировании тура, туроператором по которому является непосредственно «Фелиция-Тур». Для участия в программе необходимо заполнить анкету участника. Либо, если Вы бронируете тур на сайте компании, то Вы можете указать о желании получить бонусную карту в примечании к заявке . Также Вы можете прислать заявку на регистрацию в программе на e-mail info@feltour.ru, указав в ней все свои контактные данные.

     
  4. Как будет использована информация, указанная мной в анкете?

    Информация потребуется для:

    - восстановления утраченной Клубной Карты,

    - информирования Вас о специальных предложениях,

    - начисления / траты Бонусов

     
  5. Как начисляются бонусные баллы?

    При бронировании тура, туроператором по которому является компания «Фелиция-Тур», Вам начисляются баллы в соотношении: 1 рубль, потраченный Вами на покупку, равняется 1 бонусному баллу.

     
  6. Сколько стоит Бонус?

    В компании введен следующий курс:10000 бонусных баллов = 400 рублей.

     
  7. За покупку каких туров начисляются Бонусы?

    Бонусы начисляются при бронировании экскурсионных автобусных туров по Золотому Кольцу, туроператором по которому является компания «Фелиция-Тур»

     
  8. Когда Бонусы появятся на моем счете?

    Через 7 суток после окончания тура.

     
  9. На что я могу потратить Бонусы?

    На приобретние любых туров или услуг в компании «Фелиция-Тур», кроме услуг, отдельно оговоренных менеджером при бронировании.

     
  10. Сколько времени действительны накопленные Бонусы?

    Начисленные бонусы действительны в течение 5 лет с момента начисления.

     
  11. Можно ли обменять бонусы на деньги?

    Нет.

     
  12. Где я могу воспользоваться Бонусной Картой?

    Только в офисе компании «Фелиция-Тур», либо при бронировании тура на одном из сайтов Компании.

     
  13. Если я потерял карту, могу ли я ее восстановить?

    Да, можете. Для этого нужно обратиться в компанию «Фелиция-Тур». Все Бонусы перейдут на новую Карту. 
     
  14. Могу ли я подарить свои баллы другому человеку?

    Да, бонусные баллы могут быть переданы третьим лицам.
     
     
  15. Могу ли я передать свою Карту другому человеку?

    Да, можете. Более того, за это Вам будет начислено 5000 бонусных баллов по акции «Приведи друга».
     

Вернуться к Правилам

Группа компаний
«Фелиция-Тур» © 1998-2017
www.feltur.ru
E-mail: info@feltour.ru
Корпоративный отдых в Подмосковье в праздники. «Фелиция-Вояж» рекомендует: отдых на природе, семейный отдых и лечение в Подмосковье
Широкий выбор отелей, клубов, домов отдыха, пансионатов и санаториев в Подмосковье на выходные. Коттеджи в Подмосковье.
Экскурсии по золотому кольцу России. Курорты Краснодарского края: Анапа, Геленджик, Сочи. Карта сайта
.
Группа компаний «Фелиция-Тур». 127051, Россия, Москва, Трубная, 32, стр.4. Телефон: (495) 921-44-78
eJet