Google+ Twitter Facebook В Контакте Одноклассники Instagram

Обратная связь и ваши отзывы о нашей компании

   Туры по России / Обратная связь

Дорогие клиенты, в целях улучшения обслуживания во время бронировния, покупки тура, проведения отдыха, нам очень важно знать ваше впечатление от работы нашей компании. Поэтому мы просим Вас высказать свое мнение, пожелания, вопросы в письме, форма которого расположена ниже этого текста. Мы обязательно Вам ответим или примем меры по улучшению Вашего обслуживания.

Фамилия, имя, отчество*
Электронный адрес*
Телефон для связи*
Сообщение*

ВАШИ ОТЗЫВЫ

Людмила Ромащенко, зав. кабинетом по работе с детьми ФГБУ «ЦДРА» Минобороны России, 20 июня 2017

  • Давно хотелось посетить «Золотое кольцо России». Мечты сбываются. 18-19 июня 2017 г. мы путешествуем по Суздалю-Боголюбову-Владимиру. В Москву приехали под впечатлением от увиденного: неувядаемая красота старинных русских городов, удивительная природа, красивые люди. Наша группа отметила неоднозначность гида Натальи Вячеславовны Воробьёвой. Она человек образованный, влюбленный в свое дело, духовно наполненный и с чувством юмора. Свою любовь она сумела передать нам и заразила нас всех нестандартным погружением в мировую историю. Благодаря Наталье Вячеславовне мы полностью ощущали себя в том времени - времени созидания и зарождения нетленной красоты. Коллектив «Центрального Дома Российской Армии имени М.В. Фрунзе» Минобороны России сердечно благодарит Наталью Вячеславовну Воробьёву за преданность любимому делу и за знания, которые она несет людям.

Романова Н.Г., 18 марта 2017

  • Хочу от души поблагодарить менеджера вашей компании Ларису за прекрасно организованный тур на Масленицу (23-25.02.17) в Великий Новгород. Мы ездили вдвоем с приятельницей (2 пенсионерки). Все продумано, накладок никаких, впечатление от тура незабываемое. Лариса рассказала нам все до мелочей ,дала координаты гида на непредвиденный случай, подсказала как одеться. Встречали нас в Новгороде представители фирмы «Волхва», работа которых была так же выше всяких похвал. Огромное спасибо всем. Теперь ездить будем только с вами.

Дрожжина Ирина Юрьевна, 27 июня 2016

  • Добрый день! Покупала подарочный сертификат на тур «Залесские рубежи» для своих пожилых родственников. Съездили 4-5 июня. Остались очень довольны! Понравилось все: от организации поездки до интересных рассказов гида. Также хочу поблагодарить Бабанову Оксану за чуткое отношение к клиентам.

Фатова Марина Игоревна, 6 июня 2016, тур Суздаль - Боголюбово - Владимир

  • Хотим поблагодарить «Фелицию Тур» за прекрасное путешествие в будни по маршруту Княжеская Русь 01.06-02.06.2016 г. Осталось замечательное впечатление о самой поездке, такой насыщенной, красивой и познавательной. В солнечную погоду наши исконно русские города - просто жемчужины, которыми хочется любоваться! До слёз тронуло песнопение иноков в Спасо-Преображенском соборе в Суздале. Такое чистое, красивое многоголосье! Экскурсовод Елена Владимировна - настоящий профессионал своего дела, которая на протяжении всего маршрута рассказывала много интересного из истории государства российского и не давала нам скучать ни минуты. Также хочется отметить отличную работу нашего водителя Дмитрия, которому из-за ремонта железнодорожного переезда, пришлось делать лишний крюк в 50 км, но мы всё равно успели приехать вовремя и даже не сильно задержались в дороге. Гостиница «Сокол» в Суздале приятно удивила своим комфортом. Благодаря хорошо организованному туру мы привезли из поездки много впечатлений и фотографий. Спасибо за доставленное удовольствие!

Ирина+Виктор, 18 февраля 2016

  • Только положительные эмоции. Сотрудник фирмы (у меня была Лариса) сопровождает и до и после тура. Мы постоянно пользуемся услугами тур.компаний, но никогда не встречали такого трепетного отношения к клиентам. Обязательно вернемся! Рекомендую!

Мария, 7 декабря 2015

  • Ездили с сыном (14 лет) на два дня Суздаль-Боголюбово-Владимир 05-06.12. Отличная поездка! Все, начиная от автобуса - Мерседес минивэн (в отличном состоянии, очень комфортабельный) - все было великолепно! Гостиница «Сокол» в Суздале - внешне непрезентабельная, 3 звезды, но номера отличные, большие, чистые, комфортные. Питание - чудесное, шеф-повар молодец! И главное, конечно, это наши гиды - Елена Александровна и Филипп Владимирович. Очень интересно и ненавязчиво доносили до нас то огромное количество информации. И нельзя не оценить работу водителя Александра - вот уж профессионал своего дела! Просто молодец! Очень довольны поездкой и организацией тура. Спасибо, обязательно поедем с Вами еще!

Гришина Татьяна Владимировна, 3 ноября 2015

  • Вчера вернулись из замечательно организованной поездки Клязин-Углич-Мышкин-Мартыново. Поездка двухдневнаая. Старт в будний день (редко кто делает), поэтому дорога практически без пробок. Прекрасный гид Елена Владимировна (фамилию не запомнила, но, надеюсь, фирма знает о ком речь), много путевой информации, четкие организационные моменты, отличный экипаж водителей - Владислав и Эдуард. Хороший автобус и прекрасная гостиница «Москва». Ни к одному моменту нет никаких нареканий, сплошной позитив - отличный номер, а кормили просто на убой и очень вкусно. Очень хорошие местные гиды и в Угличе, и в Мышкине. Надо сказать, я в этих местах не первый раз, а вот кто еще не был, очень советую. Не хочу писать подробно, т.к. некоторые моменты поездки чреваты сюрпризами и к этому не надо готовиться, надо ехать и получать удовольствие. Большое спасибо всем сотрудникам фирмы и, конечно, всем кто был с нами в поездке все это время.

Колыхалова Светлана Владимировна, тур «Княжеская русь» 24-25 октября 2015

  • Вчера приехали с тура, и сразу захотелось Вас поблагодарить, и всех тех, кто участвовал в организации данного тура выходного дня. Встретили возле ВДНХ сразу, очень быстро все уселись и мы отправились быстрее всех стоящих микроавтобусов. В дороге экскурсовод все подробно нам рассказала, что ждет нас в течение этих дней. Гостиница в Суздале хорошая, чисто и приятный персонал, жаль, что не узнали ранее, что там есть бассейн и баня и все это можно посетить бесплатно утром, а если вечером, то совсем за не большие деньги. Питание - шведский стол, объелись, все вкусно. Программа очень хорошая, рассказывала все очень понятным языком,группы не пересекались в соборах, хотя очень много было других групп. Про последний обед хочу поподробнее рассказать, это было в ресторане «Адам и Ева» во Владимире. Очень красивый спокойный интерьер, сервировка отличная, салат, суп, второе, и мороженное, и конечно сваренный кофе, просто супер обстановка. Огромное мерси нашему экскурсоводу Елене, очень хорошо излагает. Водитель Александр хорошо и спокойно вел, было очень комфортно! Набрались положительных эмоций, спасибо Вам большое за шикарные выходные!!! Просто всем рекомендую посетить эти сказочные места!

Рогозянская Татьяна, старший менеджер компании BSI luxe, 19 октября 2015

  • Огромное спасибо за подготовку и реализацию такого интересного и душевного тура Муром-Дивеево! Все было превосходно и даже погода «была включена в стоимость»! Огромное спасибо гиду, работникам гостиницы Лада и водителю, все было на уровне! Единственное ....дорога туда - заняла 9 часов... но это Беда всей нашей страны, а это направление особенно (сама ездила в Суздаль в пятницу...). Благодарю Вас за оперативную и профессиональную работу.

Захарова Лариса Александровна, 14 октября 2015

  • Здравствуйте! Несколько дней назад я вернулась из поездки по Золотому Кольцу, тур «Царские палаты» на 5 дней. Тур мне очень понравился, хорошо организован, очень приличные отели и самое главное это наш гид Елена Владимировна Ягодка. Я много путешествую и точно могу сказать, что впечатления от поездок на 50% зависят от гида. Елена Владимировна говорит на хорошем русском языке, интересно и познавательно рассказывает и при этом не перегружает информацией. Большое спасибо турфирме и лично Елене Владимировне за полученное удовольствие от путешествия. С уважением, Захарова Лариса Александровна. г. Санкт-Петербург.

Стрючкова Анна Борисовна, 21 сентября 2015

  • Провела прекрасные выходные 19-20 бабьего лета (сентября) в туре по Ростову Великому-Ярославлю-Костроме. Большое, как всегда, душевное спасибо неизменному гиду Елене Владимировне. Не сомневалась, что будет все комфортно (автобус, гостиница) и интересно, так и вышло. С удовольствием всегда с вами отправлюсь в ваши туры!

Уляков Геннадий Иванович, 14 сентября 2015

  • Только что вернулись из поездки в Калининград. Всё очень понравилось, начиная с on-line общения с менеджером Ларисой и последующего мгновенного оформления ей всех необходимых бумаг при покупке путёвки. Прекрасная гостиница «Турист», где нас уже ждали (правда несколько однообразен завтрак), прекрасные экскурсии по городу и области, всё чётко организовано, никаких сбоев. Большое спасибо!

Ковалёва Людмила Николаевна, 30 августа 2015

  • Воспользовалась вашей услугами вашей компании. Тур по Золотому кольцу с 19 по 23 августа 2015. Очень понравилось. Спасибо Вам, гиду и водителю.

Макаренковы Инна и Михаил, 24 августа 2015

  • Лариса! Спасибо большое за помощь в организации отдыха в Абхазии. Тур в «Самшитовой роще» нам очень понравился! Надеемся на продолжение сотрудничества.

Тамашаускас Мстислав Мстиславович, 24 июня 2015

  • Добрый день! С 08 по 12 июня 2015. 5-ти дневный тур «Древнее Залесье». Так получилось, что на участке Москва - Калязин - Углич - Мартыново - Мышкин - Сергиев Посад вся группа состояла из 2 человек (я и моя супруга), тем не менее программа тура была выполнена абсолютно точно, что, надо признаться, приятно удивило. Отдельное спасибо гиду Денису за внимание и заботу о подопечных туристах, умение оперативно решать текущие проблемы и водителю Эдуарду за профессионализм, общительность, добрый характер. Благодарим «Фелицию-Тур» за хорошую организацию и проведение путешествия. Рекомендуем друзьям и надеемся ещё попутешествовать с этим оператором.

Евтихович Евгения Александровна, 2 июня 2015

  • Добрый день! Приняла участие в экскурсионном туре «Залесские рубежи» 30-31 мая вместе с сыном (10 лет). Хочу сказать огромное спасибо организаторам за интересную программу и качественное обслуживание. От души хочу лично поблагодарить гида Дениса Владимировича за позитив и хорошее настроение. Всегда приятно путешествовать в хорошей компании!

Холмова Н.Ф., «Бон-Тур», 27 апреля 2015. Рекламный тур Мышкин - Углич - Ростов Великий - Переславль-Залесский

  • Большое спасибо за общение и удовольствия в этом туре. Все было проведено на высшем уровне. Спасибо Вам, удачи и туристов - много.

Константинова Э.Н., «Дим Тревел», 27 апреля 2015. Рекламный тур Мышкин - Углич - Ростов Великий - Переславль-Залесский

  • «Фелиция-Тур», все прекрасно и замечательно, персональное спасибо Андрею Александровичу, прекрасно поработали и в том числе отдохнули. С уважением к Вам.

Зачерновский М.В., Кулешова К.Х., «Клифф Тур», 27 апреля 2015. Рекламный тур Мышкин - Углич - Ростов Великий - Переславль-Залесский

  • Замечательный тур (по организации и проведению). Жаль, что на все не хватает времени (как всегда). Посмотрели много, отдохнули великолепно. Гостиница хорошая, атмосфера теплая. А это во многом зависит от организаторов и руководителей тура, да и группа не подвела. Ездили с Вами в рекламный тур Тверь-Торжок, тоже все было замечательно и информативно, так что Вам большое спасибо! Действительно, осталось много чего еще хочется посмотреть! Спасибо Вам еще раз за то, что вы любите Россию, ее города Золотого кольца и стараетесь передать эту любовь нам, а мы туристам. Удачи и успехов Вам! С уважением.

Федотова Т.А., ООО «Альянс-Центр», 27 апреля 2015. Рекламный тур Мышкин - Углич - Ростов Великий - Переславль-Залесский

  • Поездка понравилась, очень хорошие и доброжелательные организаторы, что нибудь пожелать в поездке трудно, все хорошо. Продолжайте так работать и дальше. Желаем новых открытий по нашей стране. Дерзайте! В добрый путь!

Ларина Ж.О., ООО «Арбат-Тур», 27 апреля 2015. Рекламный тур Мышкин - Углич - Ростов Великий - Переславль-Залесский

  • Спасибо «Фелиции» за интересный тур. Жаль, что не все удалось посмотреть. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Мартынова В.Ю., АНО КПП «Корал», 27 апреля 2015. Рекламный тур Мышкин - Углич - Ростов Великий - Переславль-Залесский

  • Великолепная экскурсионная программа (насыщенная), много интересной информации, великолепный прием. Но немного подвела погода (от Вас не зависящая), и хотелось бы побольше свободного времени!

Безпалько Т.А., «Апельсин Тревел», 27 апреля 2015. Рекламный тур Мышкин - Углич - Ростов Великий - Переславль-Залесский

  • С большой благодарностью, за открытие новых впечатлений от нашей России, нареканий не имею (дороги от нас не зависят, они живут своей жизнью, это по поводу графика). Молодцы. Очень надеемся на сотрудничество.

Астафьева И.В., «Дукат Тревел». 27 апреля 2015. Рекламный тур Мышкин - Углич - Ростов Великий - Переславль-Залесский

  • Спасибо Вам огромное за доставленные положительные радостные впечатления, за хорошее экскурсионное сопровождение, за достойную профессиональную организацию тура. Удачи и процветания Вам!

Усталова О.В. 27 апреля 2015. Рекламный тур Мышкин - Углич - Ростов Великий - Переславль-Залесский

  • Как организатору детских групповых туров (разных возрастов) данный рекламный тур позволил представить и предположить возможные варианты групповых поездок детям. Обзор гостиниц также дал возможность выбора в зависимости от досуговых предпочтений каждой отдельной группы. Детям разных возрастов необходимо составлять свои маршруты. В очередной раз убеждаюсь, что коллектив «ФТ» - Лучшие! Спасибо за вашу работу! Любовь к делу, которым занимаетесь, видна во всем и в каждом из Вас в отдельности! Еще раз огромное спасибо!

Вера Дмитриевна, 13 января 2015

  • Проехали с внучкой в дни каникул в тур «По Государевой дороге», хочу поблагодарить Оксану Бабанову за то, что помогла нам осуществить давнюю мечту и нашла возможность в условиях жёсткого дефицита времени организовать нам путёвки. Равнодушный человек просто не способен на такое - какая ему разница, кто поедет, место ведь всё равно займут другие. Вообще тур понравился ещё и потому что организационно всё продумано до мелочей: экскурсии, питание, комфортные условия проживания, в чём немалая заслуга не только руководства компании, но и экскурсовода Ягодка Елены Владимировны и водителя Алексея. Большое спасибо всем.

Ольга, 8 января 2015

  • Всем огромное спасибо за отличное обслуживание, ездила в 3-дневный тур «Русь Монастырская» с 5 по 7 января 2015. Все было очень замечательно экскурсии, питание, размещение. Особенная благодарность экскурсоводу Ксении и водителю, все было на высшем уровне. Еще раз огромное спасибо! Всем рекомендую поехать!

«Новый год во Владимире» 31.12.14-02.01.15, Кузнецова Е.В. Мягкая, Мишакин, Хлебникова, Журавлев, Шубин В.А., Капустин, Огородников, Трифонова И., 12 января 2014

  • Общее впечатление: хорошее, все понравилось, отлично, поездка очень понравилась, в основном все понравилось, отлично. Работа гида: доступный и понятный рассказ экскурсовода, работа гида - отлично, великолепно, побольше бы таких, особая благодарность нашей Лидии Ивановне, профессионал своего дела, интересный рассказ, очень довольны (супергид)! Транспортное обслуживание - отлично, замечательный водитель Олег, работа водителя - супер, питание - отлично!
    Что понравилось в экскурсионной программе: понравилось все, мало времени на Суздаль, отлично.
    Самый яркий момент: поездка в Суздаль, Встреча Нового года - во время праздников-конкурсов очень хорошее впечатление от ведущей Аннушки (кафе «1001 ночь»), что понравилось: отношение к людям, гостеприимство.

Тафинцева Елена, 3 января 2015

  • Вчера вернулись из Костромы: программа «Новый год в отеле «Шелестофф». Просто восторг! Уютный отель, отличная кухня, зажигательная программа. Было очень весело! Отдельное спасибо сопровождающему гиду Ксении и водителю Эдуарду. Все было так здорово, что вся наша компания решила следующий Новый год встречать снова в одном из городов Золотого Кольца с «Фелицией». Спасибо!

Смотреть еще отзывы: стр.1 стр.2

Группа компаний
«Фелиция-Тур» © 1998-2017
www.feltur.ru
E-mail: info@feltour.ru
Корпоративный отдых в Подмосковье в праздники. «Фелиция-Вояж» рекомендует: отдых на природе, семейный отдых и лечение в Подмосковье
Широкий выбор отелей, клубов, домов отдыха, пансионатов и санаториев в Подмосковье на выходные. Коттеджи в Подмосковье.
Экскурсии по золотому кольцу России. Курорты Краснодарского края: Анапа, Геленджик, Сочи. Карта сайта
.
Группа компаний «Фелиция-Тур». 127051, Россия, Москва, Трубная, 32, стр.4. Телефон: (495) 921-44-78
eJet